Jak bude vypadat proces, kdy vámi nakoupené zboží na Veneti pocestuje ze skladů do vašich rukou? Kdo vám ho doveze?

Jako většina z nás i ve Veneti, když vám chceme poslat objednané zboží, použijeme naši firemní dodávku nebo použijeme služeb specializovaných společností. V případě potřeby vybíráme spolehlivé a prověřené partnery, tak aby celý proces dopravy byl bezproblémový, se zbožím bylo zacházeno s maximální opatrností i péčí a vy naši zákazníci jste byli maximálně spokojeni. Pokud přeci jen vznikne komplikace, budeme vám vděčni za informace o ní, abychom pro vás a další zákazníky mohli pro příště sjednat nápravu.

 

Podle jakých pravidel pojede nákup k vám domů?

 

Doprava nábytku a interiérových doplňků:

Objednávku s hmotností do 30 kilogramů vám pošleme Českou Poštou, nebo vybranou kurýrní společností.

Výše dopravného se odvíjí od platných ceníků vybraného způsobu dopravy. U některých produktů s náročnější manipulací a komplikovaným balením vám bude naúčtováno balné.

Váš nákup vám doručíme nejen v pracovní dny, ale i během víkendu. Vždy tak, aby vám to vyhovovalo.

Můžete se spolehnout, že my předáme zásilky přepravci v pořádku! Pro jistotu ale připomínáme, abyste si vždy při přebírání zboží zkontrolovali neporušenost přepravního obalu a také počet kusů balíků v zásilce.

Cenu dopravy uvádíme u produktů včetně DPH.

Objemnější objednávky vám doručí specializovaná přepravní společnost, která vás bude obvykle jeden den před doručením kontaktovat, aby s vámi projednala detaily doručení.

Standardně je dodávaný nábytek pracovníkem přepravní společnosti složen k prvním dveřím. Pro váš komfort však nabízíme i možnost výnosu kamkoli si budete přát. Jistě oceníte i volitelné objednání montáže. Cena za tyto služby je vždy uvedena u konkrétního výrobku. Prosíme, abyste objednání výnosu na určené místo, případně montáže důkladně zvážili, protože tato objednávka je závazná a nelze ji při dodání stornovat.

Pokud se hodnota objednávky rovná, nebo přesáhne 10.000,- Kč včetně DPH, máte od nás základní dopravu zdarma!