Jste s něčím nespokojení? Nelíbí se Vám zboží? Máte 14 dní na vrácení nepoužitého a nesmontovaného zboží.
Postup je jednoduchý:
- Zašlete nám informaci:
Na e-mailovou adresu odstoupeni@veneti.cz nám zašlete informaci o záměru vrátit své zboží. Z naší strany Vám obratem zašleme informace potřebné k předání zboží.
- Pečlivě zabalte své zboží:
Bezpečně zabalte své zboží a minimalizujte rizika poškození při přepravě. Přehledně označte obsah jednotlivých balíků názvem zboží, číslem objednávky, jménem a adresou odesílatele. Na adresu odstoupeni@veneti.cz nám prosím zašlete fotografie zboží před zabalením a fotografie zabaleného.
3. Kam budeme peníze vracet?
Zašlete nám číslo účtu, na který chcete vrátit peníze.
4. Předání a kontrola zboží:
Po obdržení zboží provedeme kontrolu kompletnosti a stavu zboží a bez zbytečných průtahů Vám vrátíme peníze.
